A Loja BabyVia utiliza a intermediação de negócios com fornecedores qualificados, garantindo que os produtos cheguem em perfeitas condições e no prazo estipulado aos consumidores.
Com o objetivo de garantir a qualidade, confiança e segurança dos produtos oferecidos aos clientes, a Loja BabyVia realiza estudos e seleções cuidadosas dos produtos disponíveis em sua plataforma.
Os produtos oferecidos pela Loja BabyVia são importados de fornecedores localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia.
A Loja BabyVia é responsável pelo contato com seus fornecedores parceiros e pelo pagamento de taxas alfandegárias que possam surgir para pessoas físicas. No entanto, não se responsabiliza por taxas alfandegárias em compras realizadas em nome de pessoas jurídicas.
Em caso de problemas com a entrega ou o produto, o cliente deve entrar em contato com a Loja BabyVia, que se responsabilizará pela resolução de qualquer problema, seguindo as políticas de trocas e devoluções especificadas na plataforma.
As entregas são realizadas por meio de transportadoras ou Correios, dependendo do produto adquirido, disponibilidade, quantidade e volume. Qualquer pessoa que esteja no endereço pode receber a mercadoria, desde que assine o comprovante de recebimento.
As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial, podendo ocorrer de forma eventual nos fins de semana. Não é possível realizar o agendamento de datas e horários para entregas.
A Loja BabyVia solicita que seus clientes aguardem o prazo de entrega, que pode chegar até 90 dias. Se o produto não for entregue no endereço do cliente no prazo estipulado, o valor integral da compra será devolvido ao consumidor. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato com a Loja BabyVia através do e-mail [email protected].
